Perguntas Frequentes

Formas de pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo Pix, cartões de crédito e boleto bancário.

Frete: O custo do envio é calculado com base no total da compra e endereço de entrega. Trabalhamos com Correios, Kangu, JadLog e Braspress.

Entrega: Enviamos para todo o país. O tempo de entrega varia de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo do tipo de frete selecionado.

Produto danificado: Se o produto não chegar em bom estado, entre em contato conosco pelo e-mail adm@mayasenses.com.br para resolver o problema.

Joias Folheadas e Metais Nobres:

• O que são joias folheadas ou semijoias? As semijoias são peças que não são feitas de ouro maciço, mas seguem padrões de design, fabricação e qualidade de materiais comparáveis às joias. Já as joias folheadas possuem uma camada externa de ouro ou prata sobre uma base de material menos valioso.

• O que são metais nobres? Os metais nobres são materiais raros na natureza, resistentes à oxidação, como ouro, prata, platina, rutênio e ródio. Em nossas peças, utilizamos como camada final metais nobres como ouro 18K, Prata 999, Ródio ou Rutênio, garantindo qualidade e durabilidade.

• Como são compostas as peças da Maya Senses? Nossas peças são cuidadosamente elaboradas com metais nobres e folheadas a ouro ou prata, garantindo qualidade e durabilidade.