Política de Privacidade - Maya Senses
- Coleta de Informações:
1.1. A Maya Senses coleta informações pessoais dos clientes de forma legal e transparente, visando oferecer um serviço personalizado e de qualidade.
1.2. As informações pessoais coletadas podem incluir nome, endereço, e-mail, número de telefone, informações de pagamento e preferências do cliente.
1.3. A coleta de informações ocorre durante o processo de compra, cadastro no site, participação em promoções ou contato direto com a Maya Senses.
- Uso das Informações:
2.1. As informações pessoais coletadas são utilizadas para processar pedidos, entregar produtos, realizar pagamentos, fornecer suporte ao cliente e melhorar a experiência de compra.
2.2. A Maya Senses pode utilizar as informações para enviar comunicações sobre novos produtos, promoções, eventos ou outras informações relevantes para o cliente. O cliente tem o direito de optar por não receber tais comunicações.
2.3. As informações pessoais não serão compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou para prestação de serviços relacionados, como transporte ou processamento de pagamentos.
- Segurança das Informações:
3.1. A Maya Senses adota medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos clientes contra acesso não autorizado, divulgação ou alteração.
3.2. São utilizados protocolos de criptografia, firewalls e outras tecnologias de segurança para garantir a integridade e confidencialidade das informações pessoais.
3.3. A Maya Senses se compromete a manter as informações pessoais dos clientes em sigilo, e apenas funcionários autorizados têm acesso a essas informações.
- Cookies e Tecnologias de Rastreamento:
4.1. A Maya Senses pode utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação do cliente e oferecer conteúdo personalizado.
4.2. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do cliente e podem ser usados para lembrar preferências, facilitar o acesso e rastrear padrões de navegação.
4.3. O cliente tem a opção de desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
- Atualização e Acesso às Informações Pessoais:
5.1. O cliente tem o direito de solicitar a atualização, correção ou exclusão das informações pessoais mantidas pela Maya Senses.
5.2. O cliente pode acessar suas informações pessoais entrando em contato com a Maya Senses através dos canais de atendimento disponibilizados.
- Disposições Finais:
6.1. A Maya Senses se compromete a cumprir as leis aplicáveis relacionadas à privacidade e proteção de dados.
6.2. Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas aos clientes através do site ou outros meios apropriados.
6.3. Ao utilizar os serviços da Maya Senses, o cliente concorda com os termos desta política de privacidade.
7. Conformidade com a LGPD:
7.1. A Maya Senses está totalmente comprometida com a conformidade da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
7.2. A empresa implementou medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e privacidade das informações pessoais coletadas, processadas e armazenadas.
7.3. Os princípios estabelecidos pela LGPD, como finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização, são integralmente seguidos pela Maya Senses.
7.4. A empresa realiza treinamentos regulares com seus funcionários para promover a conscientização sobre a proteção de dados pessoais e a importância do cumprimento da LGPD.
7.5. A Maya Senses adota procedimentos para garantir a prontidão e resposta adequada em caso de incidentes de segurança ou violações de dados, incluindo a notificação às autoridades competentes e aos titulares dos dados, quando aplicável.
